Бизнес-Пресса Бизнес-Пресса
Бизнес-Пресса Бизнес-Пресса
ПОИСК:      

Контакты
Подписка
Реклама
Архив

ПАРТНЕРЫ



ПЛАТИ МЕНЬШЕ, ПОЛЬЗУЙСЯ БОЛЬШЕ

Использование современных технических средств и информационных технологий в работе офиса стало настолько обыденным, что мы давно не задумываемся об этом. Между тем фундаментом для эффективной и бесперебойной работы любого офиса является современная профессионально организованная и эффективная IT-инфраструктура, включающая в себя:

  • ПК (рабочие станции пользователей);
  • серверы, выполняющие разные задачи;
  • программное обеспечение серверов и рабочих станций;
  • оргтехнику (принтеры, копиры, факс-аппараты, сканеры);
  • сети передачи данных, телефонные сети;
  • активное сетевое оборудование и телефонию (маршрутизаторы, коммутаторы, телефонные станции).

При условиии оптимального подбора и правильной организации работы вышеуказанных элементов IT значительно повышается эффективность и бесперебойность протекания всех бизнес-процессов предприятия. Таким образом, грамотная оптимизация IT-инфраструктуры - это не просто очередная статья расходов, а вложение в успешное развитие бизнеса.
Специалисты выделяют  три основных задачи оптимизации IT-инфраструктуры:

  • Обеспечить необходимое качество работы

В работе неправильно спроектированной или сконфигурированной IT-инфраструктуры периодически происходят сбои и простои, а выполнение некоторых действий требует большого количества времени и ресурсов, что негативно сказывается на работе самого предприятия. Грамотно проведенная модернизация и оптимизация работы инфраструктуры повысит надежность и отказоустойчивость системы и сделает работу инфраструктуры более эффективной.

  • Минимизировать расходы на поддержку систем

Поскольку расходы организации на сопровождение IT-инфраструктуры часто неоправданно высоки, у руководства возникает естественное желание уменьшить эти расходы без потери в качестве. Грамотно проведенная оптимизация приведет к более эффективному использованию технических ресурсов, сокращению затрат времени на её поддержку, упрощению и ускорению процедур обслуживания и профилактики систем.

  • Достичь необходимой гибкости

Гибкость IT-инфраструктуры означает её быструю адаптацию к изменениям внешних условий или к изменениям в работе самой организации, увеличение степени управляемости, автоматизации процессов.
«В определённой степени успехи в бизнесе определяются лозунгом Олимпийских игр  «Быстрее, выше, сильнее!», - подчеркивает замдиректора компании «Системы финансового менеджмента» Валерий РУСАКОВ. - Только к нему нужно добавить еще две составляющие, а именно: стабильнее и эффективнее (то же, но с меньшими затратами, чем другие). На практике это означает:

  • Иметь лучших специалистов.
  • Иметь лучшие инструменты, которые используют специалисты.
  • Наличие бизнес-идеи, которая направляет работу специалистов и использование инструментов.

Оптимизация – это гармонизация всех трёх составляющих. А оптимизация IT-структур – гармония информационных потоков, позволяющая быстро и адекватно управлять функционированием и развитием бизнеса».
«Современное программное обеспечение позволяет более эффективно организовать коммуникацию между пользователями и разработчиками, пользователями и технической поддержкой, а также своевременно получать самые новые, практически лишённые недостатков версии программного обеспечения», - уверен аналитик компании "Доктор Веб" Валерий ЛЕДОВСКОЙ.
Достаточно часто оптимизацию IT связывают с виртуализацией*  серверов, хранилищ данных, настольных   систем, приложений и даже сети, что особенно актуально, если у данной компании есть широкополосный безлимитный Интернет.
* Виртуализация - это технология, обеспечивающая абстрагирование процессов и их предоставления от вычислительных ресурсов в офисе пользользователя, в частности пользование через Интернет ПО, серверами, сетями и т.д.
Например, такие технологии позволяют предоставить доступ к корпоративным информационным ресурсам в любое время, когда это потребуется. При этом не имеет значения, где вы находитесь, какое клиентское устройство используете, по какому сетевому соединению подключаетесь и какого рода бизнес-информация вам нужна. Удобный и безопасный доступ к этой информации возможен из любой точки и в любое время. При этом корпоративные пользователи значительно экономят на затратах на IT и достигают новых уровней эффективности. Они могут с легкостью увеличивать производительность труда своих сотрудников, не снижая уровня безопасности корпоративных информационных ресурсов.
«При наличии широкополосного Интернета возрастает эффект от дистанционного использования компьютерного оборудования, периферии и сетей, - соглашается директор ООО «Специализированная бухгалтерская служба» Евгений БОГАТЫРЕВ. - А то, что ПО стало унифицированным и стандартизированным, позволяет его использовать самым разным бизнесам, в том числе и на условиях аренды. Также использование современных Интернет-технологий дает возможность отказаться от лишних офисных и торговых площадей, избыточного персонала и бумажного документооборота, сократить время на модернизацию и обновление ПО и стоимость владения».
Что касается необходимости пользования современным ПО, то Валерий РУСАКОВ весьма категоричен: «Хотя владельцы и топ-менеджеры среднего и особенно малого бизнеса часто предпочитают хранить информацию «в голове», программное обеспечение это не только формализованный опыт лучших специалистов в конкретной области, - это снижение издержек на высококвалифицированный персонал, сокращение времени на выполнение рутинных операций, снижение зависимости от конкретного человека на ключевых позициях,  оперативность поступления информации для принятия решений, возможность видеть комплексную картину бизнеса в целом и в деталях, и многое другое… Вкратце можно сказать, что компания, обладающая современным ПО, становится «быстрее, выше, сильнее»…».

Как оптимизировать бизнес?
Современные возможности в области IT-инфраструктуры позволяют сэкономить на владении и содержании IT-инфраструктуры, повысить уверенность в безопасности корпоративных данных, производительность труда сотрудников и установить максимально тесную связь с заказчиками, а также расширяют возможности настольных компьютеров. Поэтому в условиях экономической нестабильности оптимизация IT-инфраструктуры наиболее актуальна для малого бизнеса.
«Наша компания предлагает программные продукты и программно-аппаратные комплексы,  разработанные специально для локальных сетей предприятий, - делится Валерий ЛЕДОВСКОЙ. - В скором времени через интернет-провайдеров мы также будем предоставлять услугу антивирусной защиты для бизнес-клиентов. Уверены, что она найдет широкое число поклонников в сфере малого и среднего бизнеса.
Наши разработки позволяют минимизировать затраты на противодействие вредоносным программам. По сути, это широкий спектр антивирусных и антиспам-решений для самых разных операционных систем, файловых и почтовых серверов.
Наивность пользователей, которые пренебрегают такими решениями, обычно приводит к существенным потерям во времени либо в деньгах. Особенно если речь идет о компании, в которой, к примеру, используется нелицензионное антивирусное ПО».
Валерий РУСАКОВ рассказывает о своем опыте: «Компания «Системы финансового менеджмента» разрабатывает программные решения для эффективного управления финансами предприятия. На настоящий момент у нас есть три коммерческих решения в этой области.
Например, они структурируют процессы бюджетирования и поддержки принятия оперативных финансовых решений; обеспечивают связь стратегического, тактического и оперативного планирования, контроль исполнения планов; имеют уникальный интерфейс и механизмы для формирования и отображения текущего состояния бизнеса.
Основной целью создания данных продуктов является предоставление руководителю удобного и практичного инструмента, который сократит время доступа к значимой информации, вовремя просигнализирует о возникновении опасной ситуации и обеспечит прозрачность процессов на нижележащих уровнях».
Немалые преимущества сулит корпоративным пользователям и виртуализация. «Раработанная нашими специалистами информационная система базируется на использовании Интернета, и даже в отсутствие широкого канала позволяет нашим клиентам сократить или даже полностью исключить расходы на содержание ПО, модернизацию и обновление оборудования, содержание сетей, а также лицензирование, - поясняет Евгений БОГАТЫРЕВ. - Стандартизация хозяйственных операций бизнеса и унификация интерфейсов современного ПО позволяет использовать его в разнообразных видах деятельности без переконфигурирования. А чтобы использовать все эти возможности, наши клиенты просто подключаются к системе и используют предоставленное универсальное ПО в режиме он-лайн».

Возможные решения
Безусловно, создание и обеспечение стабильного и эффективного функционирования IT-инфраструктуры это многогранный процесс, который необходимо планировать изначально и осуществлять в комплексе. Использование комплексного подхода при внедрении корпоративной IT инфраструктуры поможет сэкономить значительные средства и избежать проблем, связанных с функционированием системы в будущем.
С этой целью при проектировании IT-инфраструктуры учитываются не только все существующие на данный момент требования к системе, но и возможности ее расширения и увеличения количества выполняемых ею задач. Кроме того, выбирая комплексный подход к внедрению IT-систем, компания экономит время, необходимое на поиск нескольких подрядчиков и переговоры с ними. Единый комплексный подрядчик несет ответственность за соблюдение сроков выполняемых работ на всех этапах проекта и производит согласованные действия по всем направлениям автоматизации в целом. Однако из-за жесткой конкуренции и острого временного цейтнота в большинстве компаний малого и среднего бизнеса обычно «тушат где горит».
«При анализе возможных решений стоит опереться на цели и задачи предприятия, - советует Валерий РУСАКОВ. - Только это позволяет определить набор критериев отбора той или иной системы. Например, если  требуется получить единое решение, подойдут тот же SAP или 1С – они поддерживают и бухгалтерский, и налоговый, и управленческий учёт. Однако в общении с представителями реальных предприятий работающих на 1С или Axapta, мы столкнулись с необходимостью использования ими более гибкого программного обеспечения в области планирования финансов. Предлагаемый нами программный комплекс нацелен прежде всего на возможности мобильного управления финансовыми планами и анализ текущей и будущей ситуации».
«Предлагаемые нами решения позволяют решить основные и второстепенные задачи по оптимизации антивирусной защиты. В числе его ключевых функций - минимизация интернет-трафика, который тратится на обновление, сбор статистики по работе компонентов антивирусной защиты на антивирусном сервере, управление правами пользователей по настройке режимов работы антивирусной защиты, - рассказывает Валерий ЛЕДОВСКОЙ. - Наши разработки отличают масштабируемость, лёгкость администрирования и развёртывания в локальной сети, и широкий спектр поддерживаемых операционных систем. Многие наши клиенты также выделяют низкие системные требования нашей продукции, а также ее надежность и способности лечения последствий заражения вредоносным ПО.
Наши продукты отличают возможность внешнего администрирования, гибкая система лицензирования, снижение затрат на информационную безопасность, минимизация технических рисков и сокращение потерь рабочего времени. Кроме того, повышается эффективность использования труда IT-персонала. При этом совокупная стоимость владения антивирусом снижается до 70 %».

Критерии выбора
Конечно, набор критериев, так же как и удельный вес каждого критерия, может быть разным в зависимости от целей оптимизации IT-инфраструктуры.  Однако  наши эксперты выделяют некоторые общие ориентиры. По мнению Валерия РУСАКОВА, «базовый комплект, который стоит учитывать при принятии решения, может включать в себя следующее:

    •  предполагаемый эффект от внедрения; 
    • стоимость;
    •  бренд;
    •  удаленность и доступность разработчиков;
    •  историю компании-поставщика;
    •  возможности сопровождения ПО
    •  возможности модернизации модели бизнеса и стоимость изменений
    •   требования по переобучению персонала
    •  стоимость приобретения дополнительного оборудования и лицензий
    •   возможное изменение IT-инфраструктуры компании».

«При выборе решения для комплексной защиты сетей предприятий необходимо принять во внимание следующее, - уточняет Валерий ЛЕДОВСКОЙ. - Во-первых, не годятся продукты, предназначенные для домашних пользователей. Во главу угла ставится удобство администрирования, автоматизация решения возникших проблем, либо незначительное участие администратора. Также выделяются возможности и удобства мониторинга текущей ситуации. При выборе поставщика корпоративных решений следует обратить внимание на технический уровень и доступность специалистов разработчика».

Советы по внедрению
Конечно, внедрение передовых IT-решений на предприятии — штука затратная и непростая. Однако идти в ногу со временем для бизнеса сегодня не просто дань моде, а вопрос выживания. Не говоря уже о явном конкурентном преимуществе, которые дает передовая автоматизация для сокращения операционных издержек и роста эффективности бизнеса.
«Самый первый совет – нет смысла экономить на первой стадии проекта, - рекомендует Валерий РУСАКОВ. - Ведь ошибки в выборе целей автоматизации, критериев выбора системы, первоначально сформулированных требований к системе и ожидаемых результатов, невнятные границы проекта часто приводят к срывам сроков реализации, увеличению стоимости и разочарованиям в эффективности проекта.
Также необходимой предпосылкой успешной организации работ является создание заказчиком специальной проектной рабочей группы. Кроме того, будьте готовы к недовольству со стороны сотрудников, на которых ляжет дополнительная нагрузка, в том числе связанная с необходимостью освоения нового программного обеспечения, работы на два фронта (пока система находится в опытной эксплуатации) и прочих «прелестей» нововведений».
Евгений БОГАТЫРЕВ дополняет: «Эффективность внедрения зависит от самого заказчика. Должно быть четкое понимание задач и желание их решить. Безболезненность внедрения возможна только, если руководство предприятии своевременно реагирует на изменения внутренних и внешних условий экономической среды и осознает необходимость перемен.
Приобретение и внедрение новых антивирусных программ имеет свои особенности. «Перед приобретением того или иного антивирусного продукта, особенно если на предприятии функционирует сеть, очень важно, чтобы администраторы сети посещали учебные курсы вендоров, продукты которых были предварительно отобраны для возможного использования, - делится Валерий ЛЕДОВСКОЙ. - После этого необходимо запросить демонстрационную версию выбранного антивирусного продукта и проверить его на совместимость с уже установленным ПО. Например, у нас есть возможность с помощью демонстрационной лицензии, предоставляемой бесплатно, предварительно испытать все функциональные преимущества системы».
Резюмируя, можно сказать, что «дивный новый мир» передовых IT-технологий сулит предприятиям немалые преимущества. Тогда как минимизировать риски, связанные с выбором и внедрением форм и методов оптимизиации IT-инфраструктуры предприятия, поможет вдумчивый комплексный системный подход и обращение к опытным высококвалифицированным специалистам.

Дмитрий КАРАСЕВ


Специализированный журнал Журнал "Строительство и Городское Хозяйство Сибири"
Специализированный журнал Журнал "Продукты и прибыль"
Специализированный журнал Журнал "Продукты и прибыль"
НОВОСТИ
17.08.2012
БЕЗОПАСНОСТЬ БИЗНЕСА
Каждый руководитель и собственник бизнеса желал бы узнать, что представляет собой интересующий его человек — потенциальный партнер или корпоративный клиент, претендент на ответственную должность или представитель определенных структур. Получить такую информацию быстро, точно, безо всяких анкет и специальных технических средств позволяет фенотипология...
01.07.2012
В центре внимания – Томск
27 июня представители Издательского Дома «Бизнес-пресса» побывали в городе Томск
24.02.2012
B2B basis
Газета «Бизнес в Сибири» выступила партнером Первой новосибирской конференции B2B basis (Москва) «Корпоративные продажи: управление, стратегия, маркетинг».
Архив новостей


Тенториум с доставкой.