Бизнес-Пресса Бизнес-Пресса
Бизнес-Пресса Бизнес-Пресса
ПОИСК:      

Контакты
Подписка
Реклама
Архив
География распространения
География распространения журнала "Продукты и прибыль"
Новосибирк
Барнаул
Бийск
Кемерово
Красноярск
Омск
Томск

ПАРТНЕРЫ



Правила выбора кассового оборудования

Многообразие кассового оборудования

  

По словам Платона КУРЧЕНКО, руководителя отдела прямых продаж ООО «ШТРИХ-М Новосибирск», «на сегодняшний день согласно Государственному реестру, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 05.06.2008 № 438, существуют четыре основных варианта – это автономные, пассивные, активные системные контрольно-кассовые машины и фискальный регистратор.
- Автономная контрольно-кассовая машина (ККМ), расширение функциональных возможностей которой может достигаться только за счет подключения дополнительных устройств ввода-вывода, управляемых ККМ по размещенным в ней программам.

 

- Пассивная системная контрольно-кассовая машина, имеющая возможность работать в компьютерно-кассовой системе, но не имеющая возможности управлять работой этой системы.

- Активная системная контрольно-кассовая машина, имеющая возможность работать в компьютерно-кассовой системе, управляя при этом работой системы, к активной системной ККМ относится также POS-терминал – ККМ с фискальной памятью, обладающая возможностями персонального компьютера по вводу-выводу, хранению, обработке и отображению информации.

- Фискальный регистратор (ФР) – это компьютерно-кассовая машина, способная работать только в составе компьютерно-кассовой системы, получая данные через канал связи».

 

 

Анализируя достоинства и недостатки разных вариантов кассового оборудования, Юлия РУСИНОВА, руководитель направления фискальных решений ГК «АТОЛ» (г. Москва), отмечает, что

«основной недостаток автономных касс в том, что они ведут только суммовой учет и не позволяют вести количественный. Эти кассы обычно используют небольшие предприятия, и они не позволяют вести автоматизированный учет».

 

 

За последние годы фискальные регистраторы существенно потеснили на рынке кассы другого типа. Причина этого в том, что, по мнению  Платона КУРЧЕНКО, «на их основе организуют сборные и моноблочные POS-системы, которые невозможно сформировать с помощью автономных касс. По отношению к системным контрольно-кассовым машинам можно с уверенностью сказать, что они в значительной степени уступают POS-системам по масштабируемости, скорости работы и эргономичности». Юлия РУСИНОВА считает, основная причина роста популярности фискальных регистраторов в том, что «они очень гибкие: сертифицируется и вносится в реестр непосредственно сам фискальный регистратор, а программное обеспечение, периферийное оборудование могут быть любыми. То есть пользователь менее ограничен в выборе периферии и ПО. На обслуживание также ставится только фискальный регистратор, и ЦТО значительно проще их обслуживать. Менее гибкие – POS-терминалы, где сертифицируется и компьютер, и программное обеспечение. На обслуживание ЦТО ставится полный комплект, а не только фискальный блок».

  

Модернизация фискальных регистраторов

«Фискальный регистратор – это контрольно-кассовая машина, способная работать только в составе компьютерно-кассовой системы, получая данные через канал связи. Можно также сказать, что фискальный регистратор – это принтер чеков с фискальной памятью. На базе фискального регистратора организуется дисперсная POS-система, с персональным компьютером и периферийным оборудованием. Управление фискальным регистратором и набором дополнительного оборудования осуществляется через программное обеспечение, - рассказывает Платон КУРЧЕНКО.

По его наблюдениям, в России в большинстве своем используются принтеры ведущих производителей: «ШТРИХ-М» и  ГК «АТОЛ», конечно существует множество других компаний, которые большей частью занимаются дистрибуцией и просто имеют в своей разработке по одной-две модели фискальных регистраторов. Компании-производители регулярно вносят более существенные, улучшающие изменения в конструкцию фискального регистратора. Чаще всего эти улучшения касаются увеличения надежности, скорости печати и эргономичности фискальных регистраторов».

По словам Юлии РУСИНОВОЙ, «основные тенденции развития  фискальных регистраторов – это использование современных технологий с целью увеличения надежности и удобства работы с фискальным регистратором  кассирам и ЦТО, увеличение пропускной способности».

   На сегодняшний день на рынке есть фискальные регистраторы с термопечатью и фискальные регистраторы на основе матричных принтеров. Оценивая достоинства тех и других, Платон КУРЧЕНКО отмечает, что «термопечать на сегодняшний день используется практически во всех современных фискальных регистраторах, исключение составляют только регистраторы, используемые в небольших магазинах или на почте и в банках при приеме коммунальных платежей у населения и т. д. Там устанавливаются матричные принтеры, так как требуется печать подкладного документа или длительный срок хранения чека.

Термопринтер значительно выигрывает по скорости печати у матричного принтера, а также, в отличие от последнего, работает бесшумно. То есть в супермаркетах, где большой поток покупателей, эффективнее термопринтеры с высокой скоростью печати — они ускоряют обслуживание посетителей. Преимуществом матричной печати является цена расходных материалов (чековой ленты и картриджей для матричных принтеров). Она в два раза дешевле по сравнению с термопечатью. Кроме того, чек, распечатанный на термобумаге, хранится значительно меньше, чем чеки, напечатанные матричным способом».

 

       Отвечая на вопрос, какую долю на рынке занимают отечественные фискальные регистраторы, Юлия РУСИНОВА отмечает, что «строго говоря, все фискальные регистраторы, внесенные в Государственный реестр ККТ, - отечественные, так как только российские компании имеют право регистрировать контрольно-кассовую технику в реестре.

Если же под отечественными подразумевать фискальные регистраторы, полностью разработанные в России, без использования импортных принтеров, то доля таких устройств – около 50%-60% рынка».

По оценкам Платона КУРЧЕНКО, «фискальные регистраторы  отечественного производства занимают 90-95% рынка. Российские производители учли весь опыт зарубежных производителей и отечественную специфику работы кассиров. Например, российские фискальные регистраторы защищены от поломки при попадания в них монет, что случается при неаккуратной работе кассира. Главное достоинство фискальных регистраторов в высокой скорости печати, а так же их соотношении цены и качества».

 

Автоматизация и POS- система

 

«POS-система - это аппаратный комплекс на базе фискального регистратора, предназначенный для автоматизации работы кассиров. В основном в комплектацию входят: POS-компьютер, фискальный регистратор, сканер штрих-кода, считыватель магнитных карт, дисплей покупателя, монитор кассира, клавиатура и денежный ящик. Поэтому фискальный регистратор является частью POS-системы, как монолитной, заключённой в единый корпус, так и дисперсной, на основе персонального компьютора.

В отличие от фискального регистратора POS-терминал позволяет автоматизировать торговое предприятие. В то время как фискальный регистратор представляет собой только устройство для печати чеков.  Возможности POS-терминала позволяют использовать дисконтные карты, работать со штрих-кодом, вести количественно-суммовой учет продаваемой продукции и так далее» - делится знаниями Платон КУРЧЕНКО.

   «POS-терминалы менее гибкие за счет того, что все оборудование и программное обеспечение, входящие в состав терминала, находится в неразрывной связке и сертифицируется вместе, а также вместе ставится на учет.  Возможности у POS-терминалов и фискальных регистраторов одинаковы, но пользователи фискальных регистраторов менее ограничены в выборе периферийного оборудования и программного обеспечения», – добавляет Юлия РУСИНОВА.

 

POS-системы бывают с разными типами архитектуры:  моноблочные, моноблочные – модульные и дисперсные.

«Моноблочная POS-система заключает в едином корпусе компьютер, фискальный регистратор, клавиатуру и другое оборудование. При моноблочно-модульной архитектуре некоторые периферийные устройства, например, клавиатура, дисплей покупателя и дисплей продавца, монтируются на системном блоке или специализированной стойке, которые включают в себя остальное оборудование, в том числе фискальный регистратор. В дисперсной архитектуре все компоненты системы расположены отдельно.

Наиболее распространены моноблочные системы. Они компактны, все соединения содержатся внутри корпуса, такая система идеально подходит для работы в малых и средних супермаркетах, бутиках, магазинах одежды и обуви, кафе и ресторанах.

Дисперсная архитектура, так же как и моноблочно-модульная, позволяет организовать фронтальную посадку кассира: ЖК-монитор и встроенный многолучевой лазерный сканер располагают непосредственно перед кассиром, сидящим перпендикулярно движению покупателей», – поясняет Платон КУРЧЕНКО.

 

 Когда необходима высокая скорость

          На скорость обслуживания покупателей влияет несколько вещей, о которых рассказывает Платон КУРЧЕНКО: «В первую очередь от производительности POS-компьютера, от его скорости обработки информации зависит быстрота реакции системы на действия кассира, обслуживающего покупателя. Так же немаловажно учитывать программное обеспечение, установленное на POS-компьютере. При неправильно подобранном программном обеспечении, его настройке, установке драйверов или установке нелицензионного программного обеспечения работа POS-компьютера будет медленной и не выполняющей всех заявленных функций. Следующее, на что стоит обратить внимание, – это производительность сканера штрих-кода. Лучше выбирать многоплоскостные сканеры, которые могут считывать разные виды штрих-кодов, а также плохо читаемые и затертые. Затем - фискальный регистратор, желательно с быстрой печатью, особенно, если он находится в супермаркете. Далее мы смотрим на клавиатуру кассира, очень важно помнить, что обычная компьютерная клавиатура осложнит работу оператора, поэтому в магазине лучше использовать специальные клавиатуры, которые позволяют сократить время доступа к основным операциям кассира-операциониста (аннулирование чека, сторно, возврат и так далее). Также на скорость обслуживания влияет монитор кассира, который должен быть удобно расположен для глаза оператора. Плюс - если вы хотите осуществлять быстрый расчет с покупателем, то  денежный ящик лучше выбрать с откидывающейся крышкой типа flip-top2». 

 

Периферия важна как центр

 

В список необходимого периферийного оборудования входит:

- фискальный регистратор или чековый принтер, функциональность которых зависит от скорости печати чека, типа печати (термопечать или матричный), вида отрезчика, долговечности печатной головки и удобного места расположения для кассира,

- сканер штрих-кода, с высокой скоростью сканирования, желательно с хорошими показателями чтения малоразборчивых штрих-кодов и большим расстоянием считывания,

- дисплей покупателя, двустрочный, с возможностью размещения дополнительной информации о магазине для покупателя, помимо информации о товаре,

- pos-клавиатура, с программируемыми кнопками, так как скорость обслуживания часто зависит от времени и качества ввода необходимой информации,

- монитор кассира, с высоким качеством изображения, регулируемым углом наклона и диагональю, позволяющей выводить информацию о товаре в читаемом виде,

- pos-компьютер, занимающий минимум места, компактно размещаясь с периферийным оборудованием, имеющий достаточно высокий уровень оперативности за счет достаточно объема памяти,

- программное обеспечение (АРМ: кассира), которое связывает перечисленные выше оборудование в единую блочную многофункциональную систему,

- ридеры магнитных карт, позволяющие произвести скидку для постоянного клиента, а также зафиксировать смену продавца.

Помимо перечисленного оборудования, которое облегчает работу оператора, рабочее место кассира можно снабдить дополнительными частями, которые увеличат производительность магазина:

- детектор валют, который может быть встроен в pos-систему и убережет от обмана,

- контрольные весы, занимающие немного места и моментально определяющие вес товара,

- банковский терминал, принимающий безналичный способ оплаты за товар.

 

«Подбирать оборудование нужно с учётом параметров торгового объекта – убеждён Платон КУРЧЕНКО. - Например, в супермаркете необходим многолучевой сканер для быстрого сканирования упаковки неправильной геометрической формы».

«При выборе дисплея покупателя кто-то обращает внимание на то, какое количество информации отображается, а кому-то больше важен дизайн. При выборе фискального регистратора учитываются габариты

(важно в случае ограниченного рабочего места кассира показатель, если места на кассовом узле мало), скорость печати (для гипермаркетов)», - добавляет Юля РУСИНОВА.

 

А можно без проводов?

      «Прогрессивные технологии GPRS и WiFi позволяет объединять POS-системы нескольких магазинов и офисов без использования проводов, -  рассказывает Платон КУРЧЕНКО. - Так же WiFi и GPRS-модуль облегчают обмен информацией между POS-системой и товароучётной программой и придают эстетический вид рабочему месту, который бывает испорчен наличием проводов. Сейчас чаще всего беспроводной модуль уже встроен в POS-систему. В случае если POS-система изначально приобреталась без опционального WiFi-модуля, то в дальнейшем в POS-систему этот модуль можно легко добавить».

     Как отмечает Юлия РУСИНОВА, «беспроводные сети дороже, чем обычные проводные. Активное внедрение сдерживает боязнь пользователя, что система может работать нестабильно».

      По мнению Платона КУРЧЕНКО, «основным фактором, сдерживающим развитие беспроводных сетей, является надежность канала связи. На торговом объекте, находящемся в помещении, слабый сигнал связи или его отсутствие может привести к потере передаваемой информации. До сих пор существуют торговые объекты, где качество GPRS-соединения не позволяет организовать надежную передачу данных посредством организации беспроводных сетей».

 

Правила инвестирования

 

«При автоматизации торговли  и сферы услуг экономить не стоит, так как каждый элемент в данной системе имеет свое функциональное предназначение, -  убеждён Платон КУРЧЕНКО. -

В случае если ваш бюджет на автоматизацию ограничен, то автоматизацию можно разбить на этапы. Например, автоматизируя магазин или сеть магазинов, мы рекомендуем разбить процесс на следующие этапы:

1)     Автоматизация основного склада.

2)     Автоматизация магазинов.

3)     Автоматизация процесса ревизии.

4)     Автоматизация процессов работы с дисконтными картами и так далее.

Также не стоит экономить на услугах компетентной компании, которая может предложить полный комплекс услуг, включающих в себя предпроектное решение, внедрение, обучение работе с оборудованием и последующее сервисное обслуживание. В случае если вы обратились к услугам  неопытной компании, то вам следует помнить, что приобретенное ранее оборудование для автоматизации может остаться пылиться на полках вашего склада».

       «Экономить точно не стоит на том, что важно для данного типа предприятия, - говорит Юлия РУСИНОВА. - Такие требования для разных предприятий свои. Поэтому в первую очередь необходимо определиться с важными параметрами и подобрать оборудование и программное обеспечение, удовлетворяющие именно этим требованиям. А за счет отказа от других, непринципиальных моментов, можно и сэкономить. Мы рекомендовали бы при выборе оборудования ориентироваться не на стоимость покупки, а на стоимость владения. Это более важный параметр, складывающийся из стоимости покупки и дальнейшего обслуживания. С этой точки зрения именно отечественные фискальные регистраторы являются более экономичными для предприятий, имеют более низкую стоимость владения».

 


Специализированный журнал Журнал "Строительство и Городское Хозяйство Сибири"
Деловая газета Деловая газета "Бизнес в Сибири"
Специализированный журнал Журнал "Продукты и прибыль"
НОВОСТИ
15.04.2012
КОМПЕТЕНТНЫЙ ПОСТАВЩИК-2012
Антикризисный Торговый Форум "КОМПЕТЕНТНЫЙ ПОСТАВЩИК-2012: Стратегии работы с розничными сетями"
01.04.2012
Пивная ярмарка. Гастрономы Сибири 2012", "Ресторанный бизнес. Гостиничное хозяйство"
Пивная ярмарка. Гастрономы Сибири 2012", "Ресторанный бизнес. Гостиничное хозяйство"
10.11.2010
Корпорация «СОЮЗ»
Корпорация «СОЮЗ» на «Пищевые ингредиенты XXI века» 23-24 ноября 2010 г.
Архив новостей


Тенториум с доставкой.